Как вернуть авиабилет, если произошла непредвиденная ситуация.

27-11-2023

Иногда в жизни любого человека появляются такие ситуации, которые заставляют его срочно менять свои планы и отказываться от ранее запланированных деловых поездок или отпуска. Но далеко не каждый знает, что нужно делать, если человек уже успел купить авиабилет, а воспользоваться им не удастся. Существуют единые рекомендации, которые даются авиакомпаниям, когда они разрабатывают правила возврата авиабилетов. Однако это всего лишь рекомендации и общие положения, они не обязательны для всех авиакомпаний. Каждый перевозчик предлагает пассажирам свои собственные правила, которые в общих чертах схожи с другими, но могут значительно отличаться в различных деталях. Общие правила возврата авиабилетов запомнить довольно легко. Во-первых, вернуть авиабилет можно только в том месте, где он был куплен. Если пассажир решил купить авиабилет по дешевым тарифам, то ему вернут лишь малую долю от потраченных средств. Если же он купил авиабилет по дорогому тарифу, то он может рассчитывать на максимальную компенсацию. В-третьих, для процесса возврата авиабилета понадобится сам билет и паспорт. Если пассажир успел пройти регистрацию, но его авиарейс был перенесен или отменен, то ему необходимо будет предоставить и неиспользованные посадочные талоны. Кроме того, возврат авиабилета классифицируется как вынужденный или добровольный. Добровольный возврат авиабилета предполагает, что компенсируемая сумма зависит от тарифа, по которому покупался билет. Такой возврат в свою очередь подразделяется на возврат авиабилета в случае неявки пассажира на авиарейс, возврат билета до вылета авиарейса и возврат билета после вылета авиарейса. Правила, по которым осуществляются все эти виды возврата авиабилетов, индивидуальны для каждой авиакомпании-перевозчика. Перед тем, как купить авиабилет, следует проконсультироваться у агента или представителя авиакомпании-перевозчика, чьими услугами воспользуется пассажир, поскольку ограниченные тарифы предусматривают серьезные штрафы за добровольный возврат авиабилетов. Если же билет был куплен по акции или по специальной программе, то одним из условий может быть и полный запрет на возврат при любых условиях. Вынужденный возврат авиабилета предполагает, что билет возвращается по вине авиакомпании, а не по вине или желанию пассажира.